Повернення товару і грошей
Магазин «Містер Воллет» дотримується інтересів покупця і діє у відповідності з Законом України . Ми намагаємося відібрати і запропонувати Вам тільки такі товари, якими Ви були б задоволені "на всі сто", але якщо щось в товарі вас все-таки не влаштує, то протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару Ви можете обміняти його або повернути і отримати гроші назад.
Для повернення або обміну товару необхідно виконання наступних умов:
- наявність всіх комплектуючих: знімні деталі, бирки, акційні подарунки і т. п.,
- цілісність фірмової упаковки виробу.
Покупці з інших населених пунктів можуть повернути товар Новою поштою. Для цього треба:
- Попередити менеджерів нашого магазину про повернення та отримати актуальну інформацію про реквізити для повернення товару,
- Відправити товар у тому ж вигляді та упаковці, в якій він був отриманий Вами, разом з товарним чеком в Київ на відділення Нової Пошти. Оплату за пересилання повернутого товару несе покупець. Товар, відправлений післяплатою, нами не буде отримано на Новій Пошті.
- Повідомити менеджеру номер товарно-транспортної накладної, за якою ми зможемо отримати товар.
Після перевірки виробу і упаковки на предмет збереження і товарного вигляду протягом 7 днів ми повернемо вам гроші за товар на вашу банківську карту. У разі якщо товар був оплачений з карти, повернення здійснюється виключно на картку, в разі післяплати ви повідомляєте нам реквізити Вашої банківської карти для повернення грошей. Ми здійснюємо переклад з карти Приватбанку. Банківські комісії з повернення коштів, якщо такі будуть, а також усі суми за доставку товару до покупця і назад виключаються із спочатку отриманої магазином суми.
Зверніть увагу! Всі транспортні та накладні витрати по поверненню і обміну товару несе покупець!
У разі, якщо Ви надішлете товар Новою Поштою для повернення і вкажіть платником послуг одержувача, то це буде розглядатися нами як порушення правил повернення, і сума послуг Пошти з пересилання даного товару в повному обсязі буде утримана з коштів, які підлягають відшкодуванню.
Обмін товару рівнозначний поверненню, тому зворотну пересилку неподошедшего товару оплачує покупець.
Новий товар, який був обраний натомість, ми доставимо у відповідності з загальними правилами доставки.Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., в тому числі:
- рукавички,
- натільна та постільна білизна,
- панчішно-шкарпеткові вироби,
- товари в аерозольній упаковці.
+38(067)461-75-96
Своє питання Ви можете задати онлайн-консультанту, відправивши повідомлення в чаті, Telegram https://t.me/mrwallet або Viber +38(067)461-75-96.