Магазин «Мистер Воллет» соблюдает интересы покупателя и действует в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы стараемся отобрать и предложить вам только такие аксессуары, которыми вы были бы довольны "на все сто", но если что-то в товаре вас все-таки не устроит, то в течение 14 календарных дней с момента получения товара вы можете обменять его или вернуть и получить деньги обратно.

Для возврата или обмена товара необходимо выполнение следующих условий:

• 1) товарный вид изделия: аксессуар не использовался и не был поврежден,
• 2) наличие всех комплектующих: съемные детали, бирки, акционные подарки и т. п.,
• 3) целостность фирменной упаковки изделия.

Покупатели могут вернуть товар только путем его пересылки на отделение Новой почты.

Для этого надо:

• 1) Предупредить менеджеров нашего магазина о возврате и получить актуальную информацию о реквизитах для возврата товара,
• 2) Отправить товар в том же виде и в упаковке, в которой он был получен вами, на указанное менеджером отделение Новой Почты. Оплату по пересылке возвращаемого товара несет покупатель. Товар, отправленный наложенным платежом, нами не будет получен на Новой Почте.
• 3) Сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить товар.

После проверки изделия и упаковки на предмет сохранности и товарного вида, в течение 7 дней мы вернем вам деньги за товар на вашу банковскую карту. В случае если товар был оплачен с карты, возврат производится исключительно на эту карту, в случае наложенного платежа вы сообщаете нам реквизиты вашей банковской карты для возврата денег. Банковские комиссии по возврату средств, если таковые будут, а также все суммы за доставку товара к покупателю и обратно вычитаются из первоначально полученной магазином суммы.

Обратите внимание! Все транспортные и накладные расходы по возврату и обмену товара несет покупатель.

В случае, если вы отправите товар Новой Почтой для возврата и укажете плательщиком услуг получателя, это будет рассматриваться нами как нарушение правил возврата, и сумма услуг Новой Почты по пересылке данного товара в полном объеме будет удержана из средств, которые подлежат возмещению.

Обмен товара равнозначен возврату, поэтому обратную пересылку неподошедшего товара оплачивает покупатель. Новый товар, который был выбран взамен, мы доставим в соответствии с общими правилами доставки.

Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г., в том числе:

• - перчатки,
• - нательное и постельное бельё,
• - чулочно-носочные изделия,
• - товары в аэрозольной упаковке.

Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь к нам:

+38(067)461-75-96

[email protected]

Свой вопрос вы также можете задать онлайн-консультанту, отправив сообщение в Viber +38(067)461-75-96.